“您好，请问从孝感东站怎么坐车到奥体中心？”“请按停车位有序停车，换乘接驳车就在路边，十分方便哦”……5月3日，在孝感奥体中心周边各大重点路段区域，面对游客们的询问，志愿者们热情解答，一张张亲切的笑脸、一声声友情的提醒，赢得了游客们的称赞。
5月3日至4日，为了确保王者荣耀电竞盛会精彩上演，让每一位游客都能感受到这座 “好地方” 的精致与温暖，收获超舒心的赛事体验，市委社会工作部联合团市委、市直机关工委等部门，设立一批志愿服务岗位，共遴选800名青年志愿者和抽调3840名党员干部，推出超贴心的 “点线面” 全域志愿服务，用一抹亮眼的 “志愿红”，为“五一”假期增添暖心色彩。
3日下午3时许，走进电竞盛会现场内，只见沿途中志愿者们精神饱满，在各自指定区域有序提供志愿服务，展现出良好的精神风貌。志愿者们有序为现场游客提供咨询引导、秩序维护、游玩推荐等一系列志愿服务，他们热情忙碌的身影，受到不少游客点赞好评。
作为全市重要交通枢纽，赛事期间孝感东站、孝感火车站和客运站每天共安排了30名志愿者驻守，来自市税务局、澴川国投等部门的志愿者们在服务点精心开展志愿服务，为旅客耐心解答问询、指引路线、景点推荐等服务，有序引导游客至公交等接驳点，用专业与热忱诠释孝感的待客之心。
立足全市志愿服务“一盘棋”，我市建立赛事活动志愿服务工作协调机制，多部门紧密配合，明确招募、培训、管理等职责分工，形成工作合力。早在赛事筹备阶段，便从湖北工程学院和湖北职业技术学院遴选800名青年志愿者，明确专人联系管理，全覆盖落实岗前培训，确保志愿者熟悉景点基本情况、活动背景、游览路线、工作内容等，为游客提供精准、专业、高效服务，并建立志愿者沟通联络机制，加强机关志愿者与社会志愿者统筹管理，推动机关志愿者和社会志愿者共同协作，统一调度，相互补位。
活动期间，广大党员干部将这场“家门口的大赛”作为“自己家的大事”，以饱满的热情、精细的服务和开放的姿态，迎接全国各地游客。68家市直单位3840名党员干部志愿者分布在城区各大重点路段区域，全覆盖开展入口引导、车辆指引、通道疏通等志愿服务；出租车司机、网格员、快递员争当志愿者，为赛事和游客提供温馨服务，尽显城市主人翁意识。